Quand j'ai menti dans la candidature,
je me suis dit que je le faisais dans l'intérêt de mes filles.
Arrestation pour fraude avec la haute technologie
La baisse du contrôle de soi induit un comportement immoral
Incapable de résister à la tentation :
J'étais le roi du campus.
La fraude est devenu un problème grave
C'est devenu de plus en facile de tricher,
jusqu'au point où j'ai commencé à me sentir à l'aise
et à me dire qu'il n'y avait rien de mal à ça.
Je savais que c'était mal. J'ignorais combien c'était illégal.
Je me doutais que ça l'était.
Je pensais juste que je ne me ferais pas prendre.
3 Ex-responsables de Nortel accusés de fraude
Quand on est dans cet état d'esprit
ou quand on pense que tous les autres le font,
Article de recherche - Contagion et différentiation - Comportement immoral
c'est plus facile de considérer ce qu'on fait comme légitime.
Je suis sûr que je me suis convaincu que je ne faisais de mal à personne.
Un petit mensonge devenait énorme. Du genre : "C'est une grosse menteuse."
Je n'étais pas la salope, je n'étais pas la grosse fêtarde,
je n'étais pas la pétasse, je n'étais pas la camée.
J'étais une menteuse.
À un moment, le mensonge est si gros qu'il n'a plus besoin de vous,
il est incontrôlable, et vous espérez juste qu'il ne vous avale pas.
J'ai même posé la question à mon avocat :
"Je ne vais pas aller en prison pour ça, quand même ?
"Qu'est-ce qu'ils font aux gens comme moi ?
"Ils ne m'envoient pas en prison.
"Je peux ramasser les détritus ? Je vais faire quoi ?"
Il m'a répondu : "Non, ils envoient des gens comme vous en prison."
J'espérais que je ne devrais pas passer par là,
mais je me disais aussi : "Bon, je ne suis pas la seule."
C'est une expérience profondément humaine.
Université Duke, Durham, Caroline du Nord
Dan Ariely Licence en Science du Charme
Dan Ariely Doctorat en Philosophie du Charme
En cas d'URGENCE utilisez le marteau pour briser la vitre
En reconnaissance de vos efforts et compétences
Je m'appelle Dan Ariely et je m'intéresse au comportement humain.
Je m'intéresse à ce qui est rationnel et irrationnel.
Je m'intéresse aux cas dans lesquels on prend de bonnes décisions
et aux cas dans lesquels on prend de mauvaises décisions.
Dan Ariely est professeur à l'Université Duke
où il a fondé le Center for Advanced Hindsight.
Avec collègues et étudiants, nous avons fait des centaines d'expériences
pour essayer de comprendre le comportement humain.
Et ces dernières années, nous nous sommes concentrés sur la malhonnêteté.
Je mens pas mal, surtout à l'école,
enfin, ce n'est pas vraiment des mensonges,
je ne sais pas trop.
Parfois, je prends de faux accents.
J'ai fait croire à plusieurs personnes que j'étais d'origine russe.
J'ai déjà dû mentir à mes parents.
J'avais une copine au lycée.
C'est difficile d'avoir du temps à consacrer à sa copine.
Donc oui, j'ai menti comme tout le monde, plusieurs fois.
Mes recherches portent sur l'économie comportementale.
Et l'économie comportementale
remet en question beaucoup d'hypothèses d'économie.
En économie,
on part du principe que les gens sont de bons preneurs de décision,
qu'ils peuvent comparer toutes les options,
que nos capacités cognitives n'ont pas de limites.
L'économie comportementale n'émet aucune hypothèse.
Au lieu de cela, nous confrontons les gens à différentes situations
et nous observons leur comportement.
Et la conclusion de ces expériences,
c'est que souvent, les gens ne réfléchissent pas à long terme.
Ils sont myopes et vindicatifs.
Ils sont incapables de considérer toutes les options
et ils ne se comportent pas toujours de façon parfaitement rationnelle.
Je me suis intéressé à l'irrationalité suite à un accident tragique.
Quand j'étais adolescent,
j'ai participé au mouvement des jeunes en Israël.
On se préparait à une célébration
et on avait des torches avec lesquelles on devait éclairer le stade.
Mais l'une d'elles a explosé près de moi.
J'ai eu des brûlures sur 70 % de mon corps
et j'ai passé les trois années suivantes à l'hôpital.
Le pire moment de la journée, c'était celui où m'enlevait les bandages.
Les infirmières pensaient qu'il valait mieux
arracher les bandages un à un aussi vite que possible
pour en finir.
Et comme je souffrais le martyre,
je voulais qu'elles aillent plus lentement.
Qu'elles prennent leur temps. Qu'elles m'épargnent un peu.
Mais évidemment, elles finissaient
par faire ce qu'elles jugeaient être la bonne chose à faire.
Et plus je suis resté à l'hôpital, plus je suis devenu frustré.
Et plus je voyais d'exemples d'irrationalité autour de moi.
Dan Ariely SOYEZ IRRATIONNEL
L'étude de l'irrationalité est devenu mon métier, mon passe-temps
et le but de ma vie.
Quand j'ai quitté l'hôpital, j'ai commencé l'université.
Je n'avais pas assez d'argent pour la recherche.
Alors je suis allé dans une quincaillerie et j'ai acheté un étau de charpentier.
Je l'ai installé dans le labo et j'ai demandé aux gens de venir
et de mettre deux doigts dans l'étau.
Et j'écrasais leurs doigts juste un peu
un certain temps, d'une certaine intensité, selon un certain circuit,
pour voir ce qu'ils préféraient.
"Est-ce que tu as très mal ?"
"Quel circuit est-ce que tu préfères ?" et ainsi de suite.
Les infirmières se trompaient bien de façon systématique et prévisible.
Elles voulaient à tout prix raccourcir la douleur
alors qu'elles auraient dû essayer d'en réduire l'intensité.
À partir de là, j'ai essayé de trouver différentes méthodes
pour étudier le comportement irrationnel.
Comment nous pensons à l'argent, à la santé et à l'économie,
et comment nous procrastinons, ce genre de choses.
Et parmi ces choses, il y avait la question de la malhonnêteté.
Labo du comportement
Quand nous avons commencé à considérer la malhonnêteté,
mes collègues et moi l'avons vue comme un autre exemple d'irrationalité.
Un autre exemple des erreurs que nous faisons tous
sans comprendre vraiment pourquoi.
MENTIR - TOUT LE MONDE LE FAIT (C'EST VRAI)
Mais le monde autour de nous a semblé nous dire
que c'était un sujet plus important que ça à étudier.
Nous observons partout des scandales d'entreprises.
LE BAZAR D'ENRON - TIME Dans un sale pétrin
Enron, WorldCom, la crise financière de 2008.
AIG, le choc de Lehman frappe le marché international
Nous avons vu une recrudescence du dopage dans les sports professionnels.
- Avez-vous déjà pris des stéroïdes ? - Non.
Je n'ai jamais pris de stéroïdes.
Je ne me suis jamais dopé.
Nous avons assisté à des tromperies politiques et à leurs répercussions.
Nous ne torturons personne.
Je vous le répète, nous ne torturons personne.
Il se trouve qu'il n'y avait pas d'armes de destruction massive là-bas.
Vous avez dit que vous saviez qu'il y en avait.
Non. J'ai dit que nous avions des suspicions.
M. WYDEN
La N.S.A. réunit-elle des données quelconques
sur des millions ou des centaines de millions d'Américains ?
LTN. GAL. CLAPPER
Non, monsieur.
Non ?
Pas que je sache.
Tout à coup, le monde nous disait
qu'il était plus important de comprendre la malhonnêteté.
Pas seulement comprendre ce qui la causait,
mais également comprendre ce que nous pouvions faire pour l'endiguer.
Combien de personnes ici ont menti au moins une fois
depuis le début de l'année 2014 ?
Combien de personnes ici pensent être
honnêtes et merveilleuses ?
Le même groupe.
Comment cela est-il possible ?
Comment se fait-il que nous nous pensions honnêtes
et que nous reconnaissions que nous sommes malhonnêtes ?
On se cherche tous des excuses.
D'un côté, on se regarde dans le miroir
et on se dit qu'on est bon, honnête et merveilleux.
D'un autre côté, on veut profiter égoïstement
du fait d'être malhonnête.
Du moment qu'on ne triche qu'un peu, on n'a pas à en payer le prix
HONNÊTETÉ MALHONNÊTETÉ
en termes d'image et de la façon dont on se voit.
Et on appelle ça le facteur de flottement.
FACTEUR DE FLOTTEMENT
On a cette capacité à mal se comporter tout en pensant qu'on est bons.
Et vous pouvez penser à plein d'exemples
qui sont des facteurs de flottement dans votre vie.
La limitation de vitesse.
LIMITATION DE VITESSE 90
Quand le panneau indique 90, peut-on monter à 95 ?
Et pourquoi ne pas frauder juste un peu sur ses impôts ?
Revenus
Et exagérer un peu sur son profil de rencontres en ligne ?
Plusieurs recherches ont montré que ce qui change le facteur de flottement
change aussi la capacité des gens à être malhonnête.
Des dizaines d'éléments peuvent changer la magnitude du facteur de flottement.
Et nous avons pu observer beaucoup d'entre eux au labo.
Par exemple, si vous vous dites :
"Tout le monde le fait",
c'est plus facile de se justifier et de se dire
que c'est une chose acceptable et donc de frauder à un plus haut degré.
Je m'appelle Joe Papp et je suis né à Cleveland dans l'Ohio.
J'étais un cycliste professionnel.
J'adorais faire du vélo, j'en étais dingue.
Regarde comme le pneu se comprime.
J'ai commencé les courses de vélo ma première année de lycée.
C'est parti.
- Allez, Joe. - Allez, Joe.
Je faisais les courses pour l'équipe de l'université de Pittsburgh
quand j'y étais étudiant
avant d'en faire pendant deux ans et demi
avec l'équipe nationale américaine à travers le monde.
Un sprint du bronze qui passe deuxième, c'est Joe Papp.
JOE PAPP VICTOIRE - 1ER PRIX AMÉRICAIN DE BERGEY
J'ai eu une excellente saison
et j'ai été jusqu'aux essais olympiques.
Mais ensuite, l'année scolaire commençait en automne,
j'avais une date limite d'inscription aux cours
et je sentais le besoin de me concentrer à nouveau sur mes études.
Alors je suis resté à la fac jusqu'en 2000,
l'année de ma licence.
Mais je ne pouvais pas me débarrasser de mon amour pour le vélo
et j'ai repris.
J'ai commencé à faire du vélo à plein temps,
et si je ne suis pas Lance Armstrong,
j'ai eu du succès à un nieau professionnel
pendant cinq ou six ans avant ça.
Et quand je me suis retrouvé à faire des courses, c'était différent.
Les courses étaient plus rapides.
Je me souviens de l'une d'entre elles dans le Massachussetts.
C'était une rencontre que j'aurais pensé remporter
en temps normal.
Au lieu de ça, j'ai dû me donner à fond rien que pour rester dans la course.
Et ça ne m'était jamais arrivé.
Je me souviens que j'en ai pleuré.
J'ai ressenti ça comme un échec et...
Il m'a fallu plusieurs jours pour comprendre ce qui s'était passé.
Je me souviens en avoir parlé avec un de mes coéquipiers au téléphone,
il riait
comme si c'était une blague que je ne saisissais pas.
Et c'est à ce moment-là que j'ai commencé à me doper.
Mon coéquipier m'a dit : "Tu devrais aller voir Docteur machin.
"Elle s'occupera de toi."
Je l'ai rencontrée et j'ai dit :
"Je suis cycliste et je ne fais pas le poids face aux autres athlètes."
Elle a regardé mes analyses sanguines et a dit :
"Oui, on peut vous prescrire de l'EPL."
C'est une drogue qu'on donne aux patients cancéreux
qui font de la chimiothérapie.
En gros, ça encourage les reins à produire plus de globules rouges.
Mais pour un athlète de haut niveau, ça fait toute la différence.
C'est comme le jour et la nuit.
Je peux vous dire exactement à quel niveau cette drogue
augmentait mes performances, c'était entre 12 et 13 %,
ce qui est une amélioration énorme
dans un sport qui se calcule en secondes.
Non seulement je suis passé au niveau supérieur dans ce sport,
mais les pratiques du dopage sont devenues plus sophistiquées
et omniprésentes également.
C'est en 2006 que j'ai intégré une équipe italienne
et je me souviens
que le frère du coach venait à l'hôtel
avec une petite Thermos en inox
et commençait à donner aux cyclistes leur ampoule,
leur seringue ou leurs pilules.
Puis les cyclistes commençaient à parler entre eux
de ce qu'ils allaient consommer, quand et comment.
On était tous complices.
On avait tous un intérêt commun à garder ça secret
et on se soutenait les uns les autres.
Le cycliste Joseph Papp a dit qu'il sentait qu'il ne pouvait pas gagner
sans l'usage de drogues pour améliorer ses performances car d'autres se dopaient.
LES ÉTATS-UNIS contre Joseph Papp
L'ACCUSÉ : a plaidé coupable pour les chefs d'accusation 1 et 2
Joe Papp testé positif pour dopage, a plaidé coupable pour ces accusations
et a été banni de la compétition cycliste.
Je n'aurais jamais cru que je me doperais.
Mais quand on est dans cet état d'esprit
ou quand on pense que tous les autres le font,
ou que 70 % des autres le font,
même si on ignore si c'est vrai,
c'est plus facile de considérer ce qu'on fait comme légitime.
Pour pouvoir étudier la malhonnêteté,
nous avons besoin de pouvoir mesurer, avec le plus de précision possible,
jusqu'à quel point les gens sont malhonnêtes.
Nous avons différentes méthodes. Je vais en décrire une.
À partir de 2002, Dan et ses collaborateurs
se sont lancés dans une série d'études appelées
LES EXPÉRIENCES DE LA MATRICE
Merci beaucoup. Nous allons commencer. Allons au labo.
Vous pouvez vous asseoir où vous voulez, un livret et un stylo vous attendent.
Nous leur avons donné 20 problèmes mathématiques simples à résoudre.
Trouvez les deux nombres dont la somme équivaut à 10.
Exemple
Ce sont des problèmes faciles à résoudre si on a assez de temps,
mais on ne leur en donne pas assez.
Nous vous laissons cinq minutes pour en résoudre autant que possible.
Au bout des cinq minutes, merci de vous arrêter,
de poser votre crayon et de compter toutes vos réponses justes.
Et maintenant que vous savez combien de questions vous avez résolues,
prenez la feuille de papier,
allez jusqu'au bureau
et mettez-la dans la déchiqueteuse.
Ils sont donc venus vers le bureau, ont dit qu'ils ont résolu six problèmes,
on leur a donné six dollars et ils sont rentrés chez eux.
Voilà pour vous. Merci pour votre participation.
Ce que ces cobayes ignoraient,
c'est que nous avions trafiqué la déchiqueteuse.
La déchiqueteuse déchiquetait les bords de la page,
mais le corps de la page restait intact.
Et qu'avons-nous découvert ?
Qu'en moyenne, ils ont résolu 4 problèmes et ont rapporté en avoir résolu 6.
J'en ai résolu 6.
Je ne sais pas si c'est embarrassant ou pas, mais j'en ai fait 6.
Je pense que j'en ai eu 7 de bons.
Plus de 40 000 personnes ont participé aux Expériences de la Matrice.
PRESQUE 70 % ONT TRICHÉ.
Nous avons mené cette expérience sur 40 000 personnes.
Et jusqu'à présent, nous avons trouvé 20 gros tricheurs.
Ce sont des personnes qui ont énormément triché en disant en avoir résolu 20,
et ils nous ont ainsi volé 400 $.
GROS TRICHEURS 20+ - 400 $+
Et nous avons aussi découvert
quelques 20 000 petits tricheurs.
PETITS TRICHEURS 28,000+ - 50,000 $+
Ils nous ont volé 50 000 $.
Et je pense que ce n'est pas un mauvais reflet de la réalité.
Oui, il y a quelques gros tricheurs, mais ils sont rares.
Et à cause de ça,
l'impact économique global est relativement bas.
D'autre part, il existe de nombreux petits tricheurs.
Et parce que nous sommes si nombreux dans cette catégorie,
l'impact économique de la petite tricherie est très, très haut.
LE TRÉSOR SOUFFRE D'UNE FRAUDE DE PLUS DE 15 % DES REVENUS ANNUELS.
LA FRAUDE À L'ASSURANCE COÛTE PLUS DE 40 MILLIARDS DE DOLLARS PAR AN.
LES FRAUDES LIÉES À LA SANTÉ COÛTENT AU GOUVERNEMENT PLUS DE 200 MILLIARDS.
Je n'ai jamais dit à mes enfants que le père Noël existait,
ou le lapin de Pâques ou la petite souris. J'ai toujours refusé de faire ça.
Walter Sinnott-Armstrong Philosophe
Parce que quand j'étais très jeune,
j'ai été me cacher dans une petite commode
en bas des escaliers pour surprendre le père Noël.
Et j'ai vu mes parents déposer les cadeaux de Noël.
J'étais choqué
qu'ils aient pu me tromper systématiquement
pendant des années et des années,
et je crois que je n'ai plus jamais eu confiance en eux après ça.
Ma mère prépare un gâteau particulier pour l'anniversaire de mon père
appelé une tarte Dobos,
Gabriella Boros Artiste
un gâteau hongrois à la vanille et à la crème au chocolat
composé de neuf couches et recouvert
de caramel croquant.
Et c'est succulent.
L'année dernière, elle m'a donné le gâteau pour que je le partage avec mes enfants.
J'ai caché le gâteau et je l'ai mangé toute seule.
En classe de CE1, j'avais un ami qui s'appelait Irving.
David Pizarro Chercheur en science comportementale
Et Irving était un gros menteur.
Un jour au déjeuner, il a dit aux enfants de sa table
que son père possédait un bazooka.
J'étais petit.
Un bazooka, c'était la plus grosse arme que je puisse imaginer.
Et les enfants à table ont dit : "Non, il n'en a pas."
Il s'est tourné vers moi et a dit : "Si.
"David, tu es venu chez moi. Tu as vu le bazooka."
Et j'ai dit : "Oui, je suis allé chez lui.
"C'est vrai que ton père a un bazooka."
Et je me suis rendu compte que je venais de mentir.
Je me suis senti coupable, mais j'ai aussi pensé :
"Ça alors, on ne peut faire confiance à personne."
HARVARD BUSINESS SCHOOL Le côté obscur de la créativité :
Les originaux sont plus malhonnêtes Francesca Gino - Dan Ariely
Dan et moi étions assis dans son bureau un beau jour
et lors de cet entretien particulier,
Francesca Gino - Chercheuse en science comportementale - Harvard Business School
on réfléchissait à l'idée du génie maléfique
et au fait qu'il semblerait
que la créativité et la malhonnêteté aillent souvent de paire.
À ce moment-là, on lisait des articles
disant que Bernie Madoff s'est montré très créatif avec son système de Ponzi.
Et on a commencé à se demander ce que faisait la créativité aux gens.
On a fini par aller au labo pour étudier ça plus en profondeur.
VARIATION DE LA MATRICE CRÉATIVITÉ
On a créé des situations où on demandait aux gens
d'être créatifs ou bien où on récompensait la créativité.
Puis on demandait aux gens d'effectuer la tâche de la Matrice.
On a découvert que ceux qui se trouvaient dans un état d'esprit créatif
avaient plus tendance à trouver des excuses
pour justifier la moralité de ce qu'ils allaient faire.
La nature même des relations publiques et du marketing
met la démarche sur une pente glissante.
Le choix est clair.
Ryan Holiday est un analyste des médias.
Que faire ? Il faut créer quelque chose à partir de rien.
Et à cause de ça, j'ai commencé à inventer au fur et à mesure.
Je lisais ce blog que je trouvais très drôle.
Le bloggeur s'appelait Tucker Max.
Le blog parlait d'histoires de beuveries et d'aventures sans lendemain.
LES HISTOIRES DE TUCKER MAX
C'est cette façon de raconter décalée
que ce type utilisait pour raconter des histoires déjantées
et les ennuis qu'il s'attirait.
POLICE D'AUSTIN MAX, TUCKER
Elles étaient très marrantes,
mais controversées, complètement barrées et affreuses à la fois.
Et j'ai été attiré par quelque chose dans son écriture
et je crois que c'était l'honnêteté
et l'authenticité avec lesquelles l'auteur se présentait lui-même.
Je m'appelle Tucker Max,
et je suis un trou du cul.
Il me fascinait.
J'ai fini par envoyer un email au bloggeur pour lui dire :
"Je veux bosser pour vous, je ferai ce que vous voudrez."
TON VISAGE ICI
On a parlé du fait qu'il voulait sortir un livre
et qu'il n'avait pas d'agent publicitaire.
J'ESPÈRE QU'IL Y A DE LA BIÈRE EN ENFER
J'ai fini par travailler sur cette campagne.
À un moment, on avait le livre, je pensais que les gens l'aimeraient.
"Comment faire pour que les gens en aient connaissance ?"
Et parce qu'on n'avait rien, on pouvait tout essayer.
WACKBAG.com Résultats pour la recherche : tucker max
Un blog avait plein de liens vers lui, j'ai demandé comment il faisait.
Il m'a répondu : "J'envoie de faux e-mails
"en faisant semblant d'être un fan
MAGASIN - localblog.com EXCLUSIF
"ou de détester ce que je fais, et ils créent des liens vers moi."
Alors, "D'accord, si ça a marché avec ce site,
"est-ce que ça marcherait avec de plus gros sites,
"est-ce que ça marcherait avec les journaux, la télévision ?"
Le livre s'appelle I Hope They Serve Beer in Hell.
Et franchement, il y a peu de choses là-dedans
qui peuvent être citées dans votre émission familiale.
Tucker Max, l'auteur de I Hope They Serve Beer in Hell.
Classieux.
SCANDALE SEXUEL DU CLUB
On a essayé ces nouveaux trucs qui ont fini par marcher.
Le livre s'est vendu à près de deux millions d'exemplaires.
Après que le livre est devenu un gros best-seller,
on a produit un film d'après le livre.
On a vu combien la controverse a marché, elle a fait vendre le livre.
Alors on s'est dit : Pourquoi ne pas en faire un de ces films
que les gens boycottent en disant : "Ne va pas le voir",
parce qu'on savait que notre public irait le voir précisément à cause de ça.
VA TE FAIRE FOUTRE TUCKER MAX C'EST FACILE D'EXPOSER LES GENS
QUAND CE NE SONT QUE DES MENTEURS DE MERDE
On a essayé les tactiques du : "Révoltons les gens.
"Choquons-les pour les faire parler du film encore plus."
On a envoyé des e-mails anonymes aux groupes LGBT du campus,
aux associations féminines.
LES STRIP-TEASEUSES NE TOLÈRERONT PAS LE MANQUE DE RESPECT (ON RIGOLE !)
LES FILLES SOURDES NE VOUS ENTENDENT PAS JOUIR
On a conçu des pubs chocs.
C'était des blagues sur les nains, les strip-teaseuses, les aveugles.
Je suis allé vandaliser ces pubs.
On espère qu'ils vendent des Rape-axe en enfer.
J'ai collé ces stickers chocs par-dessus.
Puis j'ai pris des photos et je les envoyées
à deux petits blogs de Los Angeles.
Ils ont beaucoup parlé de cette histoire.
Puis ça a commencé à faire un gros battage médiatique.
Tucker Max : Le salaud des États-Unis
Puis les gens se sont mis à vandaliser
les panneaux pour de vrai dans les autres villes.
Du respect pour LES FEMMES
Mercredi 16 septembre 2009 à 16 h 24, Tucker Max a écrit :
Franchement, priorité n°1: Faire retirer ces pubs par le C.T.A.
Si on y arrive, ça sera dans TOUS les médias de Chicago
et on se fera un million rien qu'à Chicago.
Mercredi 16 septembre 2009 à 18 h 40, Ryan Holiday
a écrit :
Oui. Je vais commencer à déposer des plaintes.
Mon équipe a appelé le Chicago Transit Authority
pour se plaindre de ces pubs choquantes.
Chicago Transit Authority.
Ils ont annoncé qu'ils interdisaient ces pubs dans la ville
Les pubs pour le film de Tucker Max retirées des bus par le CTA
et elles ont été retirées des bus.
Ce qui est exactement ce qu'on voulait parce que ça fait couler de l'encre.
Le Chicago Tribune a même fait un éditorial
ÉDITORIAL "On couche et on en parle ?" Beurk
pour applaudir la décision du C.T.A. de retirer ces pubs.
Ça n'aurait jamais dû arriver jusqu'au flanc d'un bus.
Remercions le C.T.A. pour avoir réagi vite.
C'était devenu une controverse massive totale.
Manifestation contre Tucker Max à Ohio State University
Les filles, le respect ne se mérite pas Tucker Max
À New York, le groupe s'est organisé
en manifestation à l'échelle de la ville et en vandalisation des panneaux
ils ont prévenu les médias, toute la presse était là.
C'est devenu difficile pour moi de savoir où était la limite.
Elle veut que je dédicace sa petite culotte.
On faisait parler du film.
Mais avec du recul,
on trompait de plus en plus de gens
et une fois que c'était lancé, ça ne s'arrêtait plus
et ça a pris plus d'ampleur.
ARRÊTEZ DE SOUTENIR LA CULTURE DU VIOL
LE VIOL N'EST PAS UN DIVERTISSEMENT
VOUS ENTENDEZ ÇA ? C'EST NOUS QUI NE RIONS PAS
C'est Ryan qui a déclenché les manifs par des tactiques marketing de guerilla
pour attirer l'attention de la presse nationale.
JE SUIS VICTIME D'ABUS SEXUELS NON AU VIOL
L'indignation publique qui en a résulté a renforcé la marque de Tucker Max.
Il existe une autre version du facteur de flottement
qui nous persuade
de toutes sortes de choses qui ne sont pas tout à fait vraies.
Par exemple, la grande majorité des gens croient
qu'ils sont de meilleurs conducteurs que la moyenne.
La grande majorité des gens pensent qu'ils ont moins de chance
de mourir d'une crise cardiaque, du cancer, etc.
Nous avons ces croyances sur nous qui sont trop optimistes.
Et on se persuade qu'elles sont vraies.
Les mécanismes neurologiques qui créent une tendance à l'optimisme - Tali Sharot
On sait qu'on se ment, et c'est là que commence l'aveuglement.
Tali Sharot - Neuroscientifique University College de Londres
Nous savons que nous nous trouvons des excuses, par exemple.
Au bout d'un moment, on croit ce qu'on se raconte.
C'est la tendance à l'optimisme observée chez 80 % de la population.
VÉRITÉS - FAUX COMPLIMENTS TU ES PARFAIT
L'aveuglement a des conséquences positives et négatives.
Je pense qu'en moyenne,
les positives ont pris le pas sur les négatives pour nous permettre
d'évoluer et d'être capable de s'aveugler soi-même.
La visée temporelle des coûts et des bénéfices de l'aveuglement
On demande aux gens de passer un test,
certains n'ont pas les réponses, et on observe ce qu'ils font.
Michael Norton - Chercheur en science comportementale - Harvard Business School
Il y a des questions difficiles auxquelles ils ne savent pas répondre.
Nous faisons passer le test à d'autres, avec les réponses en bas.
On leur dit : "Regardez-les si vous voulez."
RÉPONSES AUX QUESTIONS
Ils réussissent le test avec brio.
Mais on leur fait passer un autre test en disant : "Voilà d'autres questions,
"mais sans les réponses, cette fois-ci.
"Vous pensez bien réussir ?"
Et ils ne nous contredisent pas.
Ils pensent qu'ils sont d'excellents candidats, maintenant,
et qu'on pourrait même les payer.
On leur dit : "Si vous arrivez à deviner à combien de questions
"vous aurez bon, on vous donnera de l'argent."
Ça ne change rien. Ils y croient. Ils se trompent eux-mêmes en pensant :
"Je suis le meilleur candidat du monde."
et on n'arrive pas à les arrêter.
Le procédé d'aveuglement est si fort
et il nous arrive si vite qu'on passe en un clin d'œil de :
"J'ai peut-être triché" à "Non, je suis un génie."
Pour arriver à : "Je serai un génie toute ma vie."
Cette impulsion est forte et puissante en nous.
Je détecte tout de suite quand on me ment.
C'est ce qui a fait de moi un bon agent d'admission.
Marilee Jones est l'ancienne directrice des admissions à MIT.
J'ai renvoyé quelqu'un
parce que quelqu'un d'autre avait passé son test d'aptitude à sa place.
Et c'était évident parce qu'il ne réussissait en rien.
Je remarque qu'on encourage de plus en plus les enfants
à être différents de ce qu'ils sont.
La procédure d'admission à l'université y contribue beaucoup.
ACCEPTÉS
BUREAUX DES ADMISSIONS
Alors,
quand j'ai posé ma candidature pour ce poste à MIT,
j'ai écrit que j'avais suivi des cours dans une autre école
au lieu de mon université.
1. Licence en Science College of Saint Rose, Albany, New York
Je suivais des cours à l'Institut polytechnique Rensselaer à Troy.
Et j'ai changé ça en :
"J'y ai suivi des cours de licence."
J'ai changé ça comme ça.
1. Licence en Science, Institut polytechnique Rensselaer, Troy, New York
J'ai eu l'impression que MIT ne m'aurait pas acceptée
si j'avais étudié dans une école catholique pour filles.
J'ai continué à recevoir des promotions.
BUREAU DES ADMISSIONS MARILEE JONES, DIRECTRICE
Puis j'ai été appelée par une personne de l'Académie Pédiatrique Américaine.
Est-ce que je voudrais écrire un livre avec eux ?
Oui, absolument.
Je suis passée à la télévision, à la radio,
dans les journaux, dans plein d'endroits.
Je veux que nous lancions une autre révolution ce soir
parce que je veux que nous puissions rendre à nos enfants leur enfance.
Souvent,
les gens se procurent une biographie
ou vous présentent d'une certaine façon et ça devient...
Certains pensent que vous avez un Master, d'autres, un Doctorat,
d'autres pensent ci et ça, enfin bref.
Je me disais :
"Ils disent ce qu'ils veulent, je m'en fiche, je suis là"
Ils m'ont souvent appelée "Docteur", c'était comme ça.
Après 28 ans à travailler au bureau des admissions,
le MIT a découvert que Marilee avait menti sur son cursus académique.
Quelqu'un a dit un jour : "Elle prétendait avoir un doctorat."
Tout s'est enchaîné à toute vitesse.
Marilee Jones a démissionné de son poste de directrice des admissions à MIT
après avoir travaillé 28 ans dans cette école prestigieuse.
Elle a déclaré aujourd'hui :
"Je suis profondément désolée d'avoir déçu tant de gens
"dans la communauté du MIT et au-delà."
Je n'ai pas eu le droit de voir mes collègues.
J'étais persona non grata sur le campus et je me disais :
"C'est moi, enfin.
"Vous m'avez connue pendant des années. Je suis restée la même."
Et soudain, j'étais de l'autre côté du mur.
Démission de la directrice des admissions, fin des 28 ans de mensonge sur son cursus
Que m'est-il arrivé ?
Qui suis-je ?
Ça m'a beaucoup démoralisée.
J'ai été au plus bas.
Je trouve que savoir mentir est une bonne compétence à avoir.
Si vous le faites bien, vous n'aurez pas à vous inquiéter
qu'on vous attrape.
C'est pourquoi c'est bien de savoir mentir.
Parfois, il faut savoir mentir pour rendre quelqu'un heureux.
Comme quand on organise une fête d'anniversaire surprise,
on essaye d'aider et de préparer quelque chose.
On ment à son ami pour lui permettre d'avoir un anniversaire réussi.
Tous les êtres vivants, gros ou petits,
Murali Doraiswamy - Psychiatre Duke Institute for Brain Sciences
utilisent la tromperie comme moyen de défense.
Parfois, il en va de leur survie.
Une plante ou un oiseau peuvent changer de couleur ou se camoufler,
ce qui est une forme de tromperie.
Plus le cerveau est imposant, plus la capacité à mentir est grande.
Les chimpanzés, par exemple, sont connus pour mentir quand ils veulent détourner
le groupe de là où se trouve la nourriture,
pour que ce chimpanzé puisse ensuite revenir plus tard
pour manger la nourriture.
Les jeunes enfants racontent fréquemment des bobards.
Et ça leur fait plaisir
d'imaginer des choses, c'est ainsi que leur cerveau se forme
et qu'est construite ce qu'on appelle la théorie de l'esprit.
C'est une théorie psychologique selon laquelle, à mesure que notre cerveau
se forme, nous sommes capables de prédire et d'imaginer ce que l'autre pense.
Et à moins que les enfants ne mentent, n'imaginent et ne rêvent,
ils ne pourront développer leur théorie de l'esprit complètement.
Un mensonge est comme un couteau.
Etgar Keret Écrivain
Si vous utilisez le couteau pour poignarder quelqu'un, c'est mal.
Si vous l'utilisez pour étaler du beurre sur une tartine,
il n'y a rien de mal à ça.
C'était sur un vol entre Berlin et Milan.
Il y a eu des complications, des trous d'air, je ne sais pas.
C'était un vol très pénible.
À un moment, une femme s'est mise à pleurer
et à crier des choses en italien.
Elle avait une cinquantaine d'années et portait une grosse croix autour du cou.
Je m'attendais à ce qu'un des membres de l'équipage aille la voir.
Je me suis retourné et j'en ai vu deux
assis dans le fond en train de pleurer.
Et cette femme continuait de pleurer et de crier en italien.
Je me suis dit : "Il faut faire quelque chose pour elle."
Il y avait un siège vide à côté d'elle.
Alors j'ai défait ma ceinture
et je me suis assis à côté d'elle.
Je lui ai pris la main et j'ai dit : "Regardez-moi, ai-je l'air d'avoir peur ?"
Elle a répondu : "Non, pourquoi vous n'avez pas peur ?"
J'ai dit : "Parce que parmi tous les passagers,
"je suis le seul ingénieur en aéronautique.
"Je suis le seul à savoir
"que nous sommes dans l'avion le plus sûr du monde,
SÛR
"et que rien de mal ne va nous arriver."
Elle m'a regardé et a repris sa respiration, toujours en sanglot.
Puis elle s'est calmée, tout en me tenant la main
et a dit : "C'est Jésus qui vous envoie."
Elle m'a dit : "Quelle est la probabilité que de tous les hommes sur Terre,
"un ingénieur en aéronautique s'assoie près de moi." Donc...
Ce genre de mensonge ne me pose pas de problème moral.
Parce que je pense que même si on était morts,
mourir dans la panique reste moins sympa
que mourir avec quelqu'un à côté de soi qui vous dit un gentil mensonge.
On grandit dans un monde social dans lequel nos parents nous enseignent
les bonnes manières, le respect des autres,
qu'il ne faut montrer les gens du doigt, ne pas dire n'importe quoi.
Et on apprend que mentir un peu, ce n'est pas grave.
Dans une expérience que nous menons,
nous demandons à des gens de mentir à un détecteur de mensonges.
Les détecteurs de mensonges détectent l'excitation émotionnelle
quand on se sent mal à l'aise.
Et quand les gens trichent pour eux-mêmes,
le détecteur de mensonges nous dit qu'ils mentent.
Il le détecte facilement.
Mais nous demandons parfois aux gens de tricher par charité.
Et le détecteur de mensonge ne détecte rien.
Comment ça se fait ?
Parce que si on peut justifier qu'on fait quelque chose pour la bonne cause,
il n'y a pas d'excitation,
pas de conflit, pas de problème émotionnel.
Je m'appelle Kelley Williams-Bolar, je viens de Akron, en Ohio.
Quand ma fille aînée
et ma fille cadette étaient au collège,
je m'inquiétais de la qualité de leur éducation.
Les écoles n'avaient pas le niveau académique requis.
Mon père et moi vivions dans deux districts différents,
à environ 5 kilomètres l'un de l'autre.
Nous avons pris la décision
d'inscrire mes enfants dans l'école de son district.
ÉCOLES COMMUNALES COPLEY-FAIRLAWN INSCRIPTION OFICIELLE
Je remplissais la paperasse et je me souviens m'être demandée :
"Quelle est la probabilité
"que ça m'attire des ennuis ?"
DÉPOSE-MINUTE POUR LES PARENTS
Mes filles ont adoré cette école.
ARROWHEAD ÉCOLE PRIMAIRE
Elles y ont appris à se concentrer sur les études.
Elles y sont restées toute une année.
Puis le trésorier de l'école a appelé chez mon père,
c'est moi qui ai décroché.
Il m'a demandé : "Si j'arrivais maintenant,
"je vous y trouverais ?"
J'y étais, donc j'ai répondu : "Oui, venez.
"Si vous avez besoin de voir que j'y suis, j'y suis."
J'ai reçu une lettre du trésorier et du surintendant :
"Nous avons des preuves formelles
"que vous n'habitez pas au 1373 Black Pond, Copley, Ohio
"nous nous réunissons pour décider de votre cas
"et nous voudrions que vous veniez."
Je me souviens y être allée.
Je ne sais plus combien ils étaient, quatre. Le surintendant, le trésorier...
Pour résoudre ce problème.
Il y avait aussi des avocats.
J'ai fait de mauvaises choses, mais j'aime mes enfants.
Et je me souviens avoir essayé de dire :
"Non, elles habitent là."
Et c'est devenu difficile.
Parce que c'est s'enfoncer encore plus dans le mensonge.
Kelley a continué à mentir au comité de l'école
et a changé de plaque d'immatriculation et de bureau de vote
pour corespondre à l'adresse de son père.
Je pensais : "Mon Dieu...
"C'est trop."
Ils n'étaient pas contents.
Ils ont dit: "Emmenez vos enfants dans une autre école."
J'ai répondu : "D'accord." Ils ne veulent pas d'elles là.
J'ai retiré mes filles.
L'ÉTAT DE L'OHIO CONTRE KELLEY WILLIAMS-BOLAR
Accusation pour VOL (1) FALSIFICATION DE DOCUMENTS (2)
Deux ans plus tard,
j'ai reçu ma comparution au tribunal.
Le tribunal de première instance est maintenant ouvert.
Ils voulaient des chefs d'accusation criminelle.
Mes filles ont besoin de moi pour prendre soin d'elles.
Malheureusement, la fin ne justifie pas les moyens.
J'ai été jugée coupable.
Levez-vous.
Kelley a été condamnée à la prison et à du service communautaire
pour falsification de documents officiels.
Mes filles l'ont su, je leur ai expliqué ce qui s'est passé.
Je voulais qu'elles voient les conséquences du mensonge.
Une petite déformation de l'histoire
et ça devient...
Ça a un énorme impact sur votre vie.
PRÊT
Je possède un distributeur.
ACCEPTE LES BILLETS DE 1 $ ET 5 $ INSÉRER UN BILLET ICI
Je l'ai réglé sur le prix zéro.
Que se passerait-il ? On mettrait l'argent,
on choisirait la friandise qu'on veut et on aurait et la friandise et l'argent.
Tout d'abord, j'ai mis une affiche qui disait :
"Voici le numéro à appeler en cas de dysfonctionnement de la machine."
Combien de personnes ont appelé ?
Zéro. C'est bien ça.
Combien de friandises les gens ont-ils pris ?
Personne n'en a pris plus que quatre.
La majorité en a pris trois ou quatre, comme si cinq, c'était du vol.
Trois ou quatre, ça va.
Je crois que ce que les gens ont fait,
c'était de justifier leur karma des distributeurs.
Ils se disaient : "Des distributeurs
"m'ont pris de l'argent par le passé,
"et ce distributeur-là ressemble à l'autre."
L'autre chose que les gens ont faite, c'est appeler leurs amis.
Je pense que vous voyez où est l'instinct.
Si un de mes amis vient et le fait aussi,
tout à coup, c'est plus acceptable socialement.
Dans une expérience, on a demandé aux gens de travailler en équipe.
VARIATION DE LA MATRICE COLLABORATION
Imaginez que vous et moi travaillions en équipe.
Quand je triche, vous en profitez. Quand vous trichez, j'en profite.
EXAMEN
Que s'est-il passé ?
La tricherie augmente.
Je m'appelle Garrett Bauer, j'ai 44 ans.
J'étais un trader professionnel.
J'adorais les opérations boursières. C'était mieux que tout le reste.
Faire des spéculations intelligentes était plus important pour moi
que gagner de l'argent.
Quand je suis arrivé à New York,
j'ai rencontré Ken, qui a été mon premier ami là-bas.
Kenneth Robinson a refusé d'être interviewé pour ce film.
Je savais qu'il connaissait un avocat.
Je m'appelle Matthew Kluger.
J'ai travaillé pour l'un des prestigieux cabinets
qui a représenté certaines des plus grandes entreprises américaines.
Je connaissais Ken Robinson depuis plusieurs années.
On s'est parlé au téléphone.
Il a demandé : "Alors, tu travailles sur des transactions importantes ?"
J'ai répondu : "Oui."
Il a dit : "Si je comprends bien,
"tu as la possibilité de savoir maintenant ce qui sera dans le journal demain."
Et il a ajouté : "Ces informations pourraient intéresser des gens."
Et j'ai répondu : "Oui, mais c'est très risqué, c'est illégal."
Ken a dit : "J'ai un ami qui est un trader important.
"Il pourrait tirer avantage de ces informations,
"sans se faire prendre parce qu'il fait beaucoup d'opérations de journée."
On s'est retrouvé à un coin de rue et on a discuté pendant près d'une heure.
Rien qu'en participant à une discussion sur la possibilité de faire ça,
je franchissais la limite, mais je ne m'en suis pas rendu compte.
Bauer m'a mis à l'aise
en disant que le mal qu'on faisait,
tout le monde le faisait, et que ça ne faisait de mal à personne.
Et les délits d'initié se sont déroulés
sinon tous les jours, du moins toutes les semaines.
De nombreuses personnes
ont été mises au courant pour spéculer.
Tout le monde spéculait avec ces informations.
Pas une personne dans mon bureau ne le faisait pas.
Je passais les informations et la combine a pris forme.
Matt appelait Ken avec des informations du style :
"On pense qu'IBM va acheter Sun Microsystems."
Puis ils me donnaient le nombre d'actions. On soustrayait le taux d'imposition,
je payais les taxes et on avait ensuite le liquide.
Je ne m'attendais pas à ce que la situation dégénère,
mais c'est ce qui est arrivé.
Matt, Garrett et Ken ont spéculé 17 ans sur des informations privilégiées.
Un soir, Ken m'a appelé et m'a dit qu'il y avait eu une descente chez lui.
Je ne me souviens pas de tout ce qu'il m'a dit,
mais je me souviens avoir trouvé un peu suspect ce qu'il disait.
Je me suis demandé : "Est-ce qu'on serait sur écoute ?",
mais j'ai mis ça sur le compte de la paranoïa.
ENREGISTREMENT DU F.B.I.
Ken Robinson : Qu'en est-il des infos au cabinet ?
Ken Robinson : C'est de ça dont je m'inquiète.
Ken Robinson : Comme quand tu as fait des recherches.
Matt Kluger : S'ils savaient ça, ils auraient déjà débarqué.
ENREGISTREMENT DU F.B.I.
Matt Kluger : Il y a une grande différence entre
Matt Kluger : ce qu'ils savent être probablement un mensonge
Matt Kluger : et ce qu'ils pensent pouvoir prouver être un mensonge.
Matt Kluger : Ils ne veulent pas aller au tribunal sans coups de téléphone,
Matt Kluger : sans trace, sans que ça ne se produise à ce moment-là.
Ken Robinson : Oui.
Matt Kluger : Ils n'ont rien de tout ça.
Ken Robinson : C'est vrai.
Et on m'a arrêté le matin suivant.
Je me suis redressé dans mon lit en entendant quelqu'un demander :
"Garrett Bauer, où êtes-vous ?"
Je me suis dit que c'était grave,
puisque j'avais des agents du F.B.I. dans mon appartement.
Les procureurs fédéraux ont inculpé deux hommes pour délit d'initié
qui ont écopé de 17 ans de prison.
LES ÉTATS-UNIS contre GARRETT BAUER
alias "Mr. G." et MATTHEW KLUGER
109 millions de dollars auraient été détournés.
Bauer et Kluger ont plaidé coupables pour fraude boursière,
complot en vue de commettre le blanchiment d'argent et obstruction de justice.
Pendant le tournage de ce film :
Garrett Bauer a commencé sa peine de 9 ans de prison.
Matthew Kluger a commencé sa peine de 12 ans de prison.
Kenneth Robinson a commencé sa peine de 27 ans de prison.
J'étais curieux. Les hommes tromperaient-ils plus
que les femmes ?
Pour commencer, c'est une excellente question.
Y a-t-il des différences de sexe
concernant les fraudes des hommes et des femmes ?
Il y a de grosses différences.
Et la différence, c'est que seules les femmes posent cette question.
Mais en termes de fraude, il n'y a pas de différence.
J'étais assise dans le hall, je rechargeais mon téléphone,
et tout à coup, on entend l'annonce :
"Votre vol va bientôt partir."
Je me suis dépêchée,
je suis montée dans l'avion, je me suis assise à mon siège,
les portes se fermaient quand j'ai réalisé que j'avais oublié mon téléphone.
OUPS !
Je me suis précipitée vers l'hôtesse, mais elle a dit :
"Il faut vous asseoir, madame, on va décoller..."
"Non, mon téléphone est dans la salle d'attente.
"Je suis désolée, écoutez, je travaille pour CNN News.
C'EST UN MENSONGE - CNN
"Je serai en enregistrement demain et il me faut ce téléphone
"parce que tout mon travail est dessus."
Devinez quoi ?
L'avion a fait demi-tour, ils ont cherché mon téléphone,
une femme me l'a tendu
et les gens autour de moi m'ont regardée en disant : "C'est qui, celle-là ?"
Contagion et différentiation dans le comportement immoral
L'effet d'une mauvaise pomme dans le panier
Dans un projet, Dan, Shahar Ayal et moi
avons décidé d'étudier l'influence du comportement immoral des autres
sur nos propres décisions.
Nous avons conçu une expérience avec différents critères.
VARIATION DE LA MATRICE NORMES SOCIALES
Imaginez la même expérience que tout à l'heure,
mais avec une diférence majeure.
Nous avons engagé un étudiant acteur.
Au bout de 30 secondes, il lève la main.
J'ai tout trouvé. Je fais quoi, maintenant ?
Il dit : "J'ai tout résolu, et maintenant, quoi ?"
Vous pouvez venir.
Seulement 30 secondes se sont écoulées
et vous n'êtes qu'à la question numéro 1.
Il n'y a pas de doute,
cette personne a triché et l'expérimentateur a dit :
"Vous avez tout fini, vous pouvez partir."
Et vous voyez cette personne prendre tout cet argent
et rentrer chez elle.
Comment cela affecte-t-il votre propre morale ?
Eh bien, beaucoup plus de gens trichent.
Mais il peut y avoir deux explications.
La première, c'est que ça prouve aux gens
qu'il n'y a pas de de punition à la tricherie.
Examen
La seconde n'a rien à voir avec le fait
que vous ne vous feriez pas prendre,
mais avec le fait que c'est devenu socialement acceptable.
Merci d'avoir participé.
Et donc nous avons décidé d'étudier ça en nous intéressant
au critère selon lequel le tricheur est quelqu'un comme nous,
ou quelqu'un qui nous ressemble, ou quelqu'un de très différent.
Cette expérience s'est déroulée à l'université Carnegie-Mellon
avec des étudiants de cette fac, et l'acteur était aussi étudiant là-bas.
Nous lui avons fait mettre le sweat d'une université de Pittsburgh.
Que se passe-t-il si vous êtes de Carnegie Mellon
et que l'étudiant de Pittsburgh triche ?
Vous savez que vous n'aurez pas de représailles.
Vous avez eu la preuve que quelqu'un est reparti avec l'argent,
mais vous ne vous dites pas que les gens comme vous le font.
Et que se passe-t-il ? La tricherie baisse.
Donc ce n'est pas la probabilité de se faire prendre qui est en cause.
C'est une question de ce qui est socialement acceptable
dans notre cercle.
Je m'appelle Erika Nelson. Je viens de Floride.
Je suis mariée à Kenny.
Nous avons au total six enfants, nous en avons deux ensemble.
Il a bon cœur et nous entretenons une très bonne relation.
Mais partir de rien
pour arriver à six enfants, ça a été beaucoup.
Alors il s'est plongé dans le boulot
et on ne faisait plus l'amour.
On ne se parlait plus.
Tout tournait autour des enfants puis autour de son boulot
et c'était tout.
Et moi, j'essuyais des derrières de mon lever à mon coucher,
c'était ça, ma vie.
Va te changer aussi.
Quand je portais un soutif, j'avais l'impression d'être sur mon 31.
Je me suis un peu perdue là-dedans.
Mais j'aimais mon mari et je voulais que les choses marchent.
Alors j'essayais de lui parler,
et quoi que je dise, rien ne semblait l'atteindre.
Rien ne changeait.
Je me suis même mise à pleurer la dernière fois,
et j'ai dit : "J'ai besoin de plus que ça dans ma vie.
"Et je t'aime assez pour te dire ça
"parce que je ne veux pas tout foutre en l'air."
Il a haussé les épaules.
Ce n'était pas de l'indifférence.
Je pense qu'il s'est dit : "On va s'en sortir."
Je ne l'ai pas pris comme ça. J'ai pris ça comme une claque.
ASHLEY MADISON La vie est courte. Ayez une aventure.
Ashley Madison est un site destiné aux personnes mariées
ou dans une relation sérieuse
qui veulent avoir une aventure, coucher avec quelqu'un.
Je pense que c'est ce qui fait l'attrait d'Ashley Madison.
Vous savez que tout le monde sait que vous êtes marié.
CHERCHEZ ET DISCUTEZ AVEC DES GENS MARIÉS PRÈS DE CHEZ VOUS
Il n'y a pas d'embarras.
On vit dans une petite communauté
et on se rend compte que des centaines de personnes sont inscrites.
C'est facile de masquer
la réalité de ce qu'on fait parce que ça se passe derrière un écran.
J'ai parlé avec un gars.
On a entretenu une bonne amitié
pendant plusieurs mois.
Puis nos conversations
ont commencé à devenir intimes et on s'est dit : "Rencontrons-nous."
À quelle heure est-ce qu'on se voit ce soir ?
Il m'emmenait dans des restaurants chics, je m'habillais bien
et je me disais : "C'est super,
"je peux avoir cette vie de famille et être une bonne mère
"tout en vivant cette autre vie
"de jet set, de soutif, de belles robes,
"me maquiller et prendre soin de mes cheveux."
Aux antipodes de ce qui se passait chez moi.
Et je pense que c'est ça plus que le reste qui m'a plu.
Je mentais et je disais que sortais avec une copine
ou que j'allais rendre visite à mes parents pour le voir.
Donc je pense que...
Je pense que même quand on sait que c'est mal,
la gratification immédiate étouffe ce qu'on sait être bien.
Je suis rentrée un soir et j'ai demandé à mon mari :
'Est-ce que tu vas quelque part cette semaine ?"
Il a dit : "Pour pouvoir parler avec lui au téléphone pendant mon absence ?"
J'ai seulement répondu : "Comment tu l'as su ?"
Il a tourné les talons, je l'ai suivi à l'étage.
Je ne savais pas ce qu'il savait, je ne savais pas comment il l'avait su,
toutes ces questions restaient sans réponse.
Il a dit : "Tu as laissé un e-mail."
Il a ajouté : "Je suis entré dans le bureau,
"l'e-mail de la veille était ouvert et je les ai tous lus."
J'ai répondu : "Écoute, j'ai été chercher de l'attention auprès de quelqu'un d'autre
"et c'est peut-être fou, mais c'est moi et je ne sais pas comment sortir de là.
"J'ai besoin de ton aide ou de l'aide de quelqu'un d'autre.
"Je ne veux pas foutre en l'air ce qu'on a."
J'ai vu à quel point je lui ai fait mal.
Et mon mari ne le méritait pas.
J'ai effacé mon compte le jour même.
Erika et Kenny consolident leur mariage et suivent une thérapie de couple.
Comme je vous l'ai dit, je souffrais de brûlures graves,
et quand je suis retourné à l'hôpital
peut-être quatre ou cinq ans après être sorti,
le chef du département des brûlés est venu me voir et m'a dit :
"Dan, j'ai un nouveau traitement pour toi, il est fantastique.
"Suis-moi."
Je le suis et il m'explique, que quand je me rase,
j'ai des petits points noirs de rasage du côté gauche du visage,
tandis que du droit, où j'ai été brûlé, je n'ai pas de poils.
Il peut corriger cette asymétrie.
Comment ? Il va me tatouer la partie droite du visage
jusqu'à ce qu'elle soit comme la partie gauche.
Il m'a dit : "Rentre chez toi, rases-toi et reviens demain.
"À midi, tu seras symétrique."
En rentrant chez moi, je me demandais quel genre de rasage il me faudrait.
Qu'est-ce qui me donnerait le plus d'heures de symétrie ?
Le rasage frais du matin, l'ombre de l'après-midi,
quel est le bon rasage ?
Bref, je me rase, je vais à son bureau
et je lui dis : "Je ne suis pas sûr de vouloir ça.
"Je ne sais pas si c'est ce qu'il me faut."
Alors il me regarde et me demande : "Dan, qu'est-ce qui cloche chez toi ?
"Ça te plaît de ne pas être symétrique ?
"Est-ce que tu ressens un plaisir malsain à être différent des autres ?"
Je suis parti et j'ai demandé à son adjoint :
"Qu'est-ce qui se passe ? Pourquoi il veut me faire culpabiliser ?"
Il a répondu : "On l'a fait sur deux patients, déjà,
"et il nous en faut un troisième pour publier un article."
Et je suis le client idéal, non ?
J'ai la moitié du visage brûlé et elle ne fait pas bien sur le papier.
Mais écoutez bien.
C'est très facile de penser que ce médecin est méchant.
Mais ce type était un médecin fantastique. Je l'adorais, je lui dois beaucoup.
Mais néanmoins, il a eu un conflit d'intérêts à ce moment-là.
EXPÉRIENCE DES POINTS CONFLITS D'INTÉRÊTS
Vous allez voir un carré à l'écran.
Il va se diviser en deux, une partie droite et une partie gauche.
Nous allons faire apparaître des points dans le carré pendant une demi-seconde.
Votre tâche, en tant que participant à cette expérience,
est de me dire de quel côté de la ligne il y a le plus de points.
C'est souvent assez évident de savoir quel côté
il y en a le plus.
Plus à gauche Plus à droite
Mais voilà,
nous ne vous donnerons pas autant d'argent pour la droite que pour la gauche.
Les participants sont payés plus pour cliquer du côté droit.
Mais peu importe la quantité,
votre tâche est, en gros, d'être le plus précis possible.
Prêts ? C'est parti.
La tâche des points est une expérience de base de conflit d'intérêts.
Très peu de personnes commencent à mentir de façon éhontée.
Mais si les points sont presque les mêmes, avec juste un peu plus à gauche,
ils diront "Droite".
MERCI D'AVOIR PARTICIPÉ À CETTE ÉTUDE TOTAL GAGNÉ 2,75 $
Dans presque tous les conflits moraux auxquels on pense,
il y a une limite que vous décidez ou non de franchir.
Vous voulez allez de l'autre côté
et vous savez quel côté est le bon.
Peut-être que je vais aller de l'autre côté de temps en temps.
Je m'appelle Tim Donaghy, j'ai grandi à Havertown, en Pennsylvanie.
Mon père était un joueur de basket universitaire,
et à cause de ça et de mon amour pour le sport,
j'ai suivi ses traces
et j'ai fait carrière en tant qu'arbitre pour la N.B.A. de basketball.
Tim Donaghy a été arbitre à la N.B.A. de 1994 à 2007.
La N.B.A., c'est une toute autre dimension de jeu
que les matchs qu'on joue à l'école ou à la fac,
et si ce sont les mêmes règles, elles ne sont pas appliquées pareil.
J'ai commencé à arbitrer en suivant les règles comme elles sont écrites.
Le match est très serré, tandis que Tim Donaghy, le jeune arbitre,
siffle de nombreuses fautes et pénalités depuis le début
en appliquant les règles à la lettre.
Malheureusement, j'ai vu des gens
qui avaient plus de succès que moi.
Lees vétérans m'ont appris qu'il y a une certaine façon
de faire les choses
pour qu'elles avancent.
Certains joueurs ont la possibilité d'avancer avec le basket
plus que d'autres.
Certains joueurs ont la possibilité
de ne pas subir de pénalité
qui les enverrait sur le banc de touche.
Rubio tente une ouverture...
Oh, mon Dieu, pas de chance pour Jason Phillips
qui n'a pas eu le courage de s'opposer à Kobe Bryant.
Pas de coup de sifflet, incroyable.
C'est probablement du 50/50 concernant les décisions prises selon les règles
et les décisions qui sont aussi prises selon le statut du joueur,
la pression des entraîneurs, parfois.
Qu'est-ce qui a changé ces dernières minutes pour l'équipe ?
Les gars avec les sifflets.
Je n'ai jamais eu de conversation avec le commissaire
à propos de quand siffler et quand ne pas siffler dans un match.
Mais selon le service des opérations, ce sont eux qui décident.
Aucun visiteur admis dans le vestiaire des arbitres
Par des vidéos, des e-mails, des réunions,
ils nous font savoir quand ils veulent qu'on siffle.
Et ça semble toujours touner autour des joueurs vedettes
ou des grosses équipes.
Kobe Bryant est une star dans cette ligue.
Il attire de nombreux spectateurs, il vend beaucoup de baskets
et de t-shirts.
Et les fans paient énormément d'argent
pour s'assoir dans les gradins
et ils veulent voir ce genre de joueurs sur le terrain,
parce que c'est la raison de leur venue.
Tout ça pour dire que c'est davantage une forme de distraction
qu'une véritable compétition sportive.
Je ne pense pas que les arbitres
aient l'impression de faire quelque chose de mal.
Parce que dans leur tête, ils font ce que leur dit de faire
le bureau de la ligue.
Et s'ils veulent poursuivre leur ascension
et obtenir ces gros bonus, ils font ce que veut la ligue.
Et Reggie Miller, qui est à 90 %...
Comme j'étais l'arbitre pour la N.B.A. et que j'avais un rôle à jouer
dans l'issue du match ce soir-là,
je savais que certaines équipes seraient avantagées
et d'autres désavantagées.
Et ce n'était qu'une situation où j'ai franchi une limite
de laquelle je n'aurais pas dû m'approcher.
Je n'oublierai jamais quand j'ai été confronté au premier cas.
The Bodog.net line Association nationale de basket
Un de mes amis regardait la composition des matchs
et il m'a juste demandé de l'aider à choisir des gagnants.
Je me souviens que je regardais l'emploi du temps des arbitres ce soir-là
et donc je savais qui arbitrait quel match
et je lui ai proposé des matchs et ces matchs se sont bien passés.
Il m'a appelé le lendemain et nous avons parlé franchement.
Je savais qu'un match serait désavantagé, ou je connaissais un arbitre
qui donnerait un traitement particulier à un sponsor, une équipe ou un joueur.
Alors j'ai donné cette info à mon ami et il a été choqué
que je puisse prédire ainsi l'issue d'un match.
On a parlé de certains matchs qu'on a aimés
et, à cause de mon contrat avec la N.B.A.,
je ne pouvais pas parier sur les matchs.
Alors, il a contacté les bookmakers et a tout mis à son nom
pour nous deux.
J'ai été jusqu'à parier
sur trois ou quatre matchs par semaine dans la N.B.A.
À mesure que le temps passait, je me suis senti coupable
et j'ai voulu qu'il arrête.
Ce que je ne savais pas, c'est que mon cher ami filait l'info
à des gens qui font partie du crime organisé.
Et ces gens-là pariaient une énorme somme d'argent
en se fondant sur l'information que je délivrais.
Ils ont été me chercher en voiture devant un hôtel de Philadelphie
et m'ont emmené faire un tour
et m'ont dit qu'ils avaient reçu l'info tout ce temps
et qu'il fallait qu'ils continuent à la recevoir
sans quoi quelqu'un irait rendre visite à ma femme et à mes enfants en Floride.
J'ai eu le réflexe d'accepter pour un temps
en espérant qu'à la fin de la saison
ils me libèreraient de leurs griffes et auraient gagné assez d'argent
pour qu'on puisse arrêter et ne plus recommencer.
Et que je garderais mon boulot mais que je serais réglo.
Les San Antonio Spurs sont les champions du monde de la N.B.A. !
Et à la fin de la saison, je suis rentré à Sarasota en Floride,
prêt à me remettre au golf.
Et j'ai reçu un appel d'un de mes amis
qui me dit que le F.B.I. a frappé à de nombreuses portes
et que toute la combine avait été déjouée grâce à une écoute des Gambino.
Et ils posaient beaucoup de questions.
L'"ARRANGEUR"
Aujourd'hui, l'ancien arbitre de la N.B.A, Tim Donaghy,
devra plaider coupable devant le tribunal fédéral
N.B.A. Paris scandaleux d'un arbitre
car il est accusé d'avoir fait des paris sur des matchs de sa ligue.
Tim Donaghy a écopé d'une peine de 14 mois de prison.
On sait de façon anecdotique
qu'une fois qu'on a menti, on a tendance à continuer.
Et le deuxième mensonge sera probablement plus gros que le premier.
Dans le cerveau, au début, si on ment un peu,
on observe une forte réaction des régions impliquées dans les émotions
comme l'amygdale et l'insula.
Insula G - Amygdale G - CCA
Au dixième mensonge que vous dites, si le mensonge est de la même gravité,
la réaction ne sera pas aussi forte.
LE MENSONGE AU COURS DU TEMPS MENSONGE - TEMPS
Tandis que le mensonge augmente avec le temps,
la réaction dans le cerveau baisse.
Nous pensons
que c'est de cette façon que marche le cerveau.
Le cerveau s'adapte.
Par exemple, si on écoute une musique à un volume assez bas
et qu'on l'augmente de deux crans,
on aura l'impression d'entendre une grande différence.
Mais si on écoute la radio à plein volume
et qu'on augmente encore de deux crans, on ne l'entendra même pas.
Le cerveau programme tout par rapport à la ligne de départ.
C'est la même chose avec la malhonnêteté.
Si nous sommes des gens honnêtes, que nous ne mentons pas
et qu'on se met à dire un mensonge maintenant,
le cerveau programme ça comme une grosse différence
en se basant sur notre ligne de départ.
Mais si on est malhonnête et qu'on ment beaucoup,
le cerveau ne réagit pas beaucoup.
Après un moment, la valeur négative du mensonge, le sentiment négatif,
n'est plus tellement là.
Ce qui nous fait mentir de plus en plus.
Mes parents ont grandi dans le Bronx
Jim O'Grady Journaliste de radio
et ont mis beaucoup de soin à nous assoir, moi et mes deux frères
à la table de la cuisine tous les soirs pour le dîner.
En grandissant, j'étais un sacré menteur.
Je mentais sans arrêt.
J'étais sur un terrain de basket quand Karim Abdul-Jabbar est arrivé
et j'ai contré son tir en disant :
"Dégage avec ton ballon pourrave, Karim."
Ma famille levait les yeux au ciel.
Jusqu'à ce qu'un soir, je raconte qu'on était en train de jouer,
qu'on était à égalité, que le prochain panier serait décisif.
Un membre de mon équipe a tiré, j'ai sauté,
le ballon a rebondi sur ma tête pour aller se loger dans le panier.
On a gagné le match grâce à moi.
Et ma famille en a eu marre. Tous.
"Arrête de nous mentir, c'est ridicule, ça n'est jamais arrivé."
Mais voilà,
encore aujourd'hui, je peux voir la texture du ballon.
Je me revois faire ça, le ballon rentrer,
et cette exaltation vit encore en moi.
Dans ma tête, oui, c'est un mensonge, dans mon cœur, je m'y accroche.
Nous avons mené une étude auprès de 12 000 golfeurs.
Nous avons dit : "Imaginez que la balle est tombée dans le rough, pas génial,
"et vous aviez très envie qu'elle soit 10 centimètres sur la gauche.
"Est-ce que vous la prendriez pour la déplacer de 10 centimètres ?"
Et les gens répondent : "Grand Dieu, non."
C'était le jeu et les gens le ressentent comme tel.
Personne ne ferait ça. Très bien, personne ne le fait.
Et pousser la balle du pied ?
Pour ça, il n'y a pas de souci.
Et si on la touche avec un club, c'est encore plus facile.
Vous savez ce qui est encore plus facile ?
Ne pas regarder. Regarder en l'air en la poussant...
Mais je pense que vous avez l'intuition que si vous la prenez
pour la déplacer, cet acte est perçu comme indéniablement délibéré.
Mais avec de la distance, vous la poussez du pied,
et d'un seul coup, cette distance vous donnerait
plus d'ambiguïté dans la connexion entre vous et votre acte.
VARIATION DE LA MATRICE DISTANCE VIS-À-VIS DE L'ARGENT
Imaginez la même expérience que celle que je décrivais plus tôt.
On planche sur des questions, on résout des petits problèmes,
on déchiquète la feuille de papier et on va dire à l'expérimentateur
à combien d'argent on a droit.
En parlant en jetons comme : "J'ai résolu X problèmes, j'ai droit à X jetons."
On les paie en bouts de plastique.
Ils prennent ce bout de plastique, font 3 mètres
et l'échangent contre des dollars.
Donc quand on nous regarde dans les yeux en mentant, ce n'est pas pour de l'argent,
on ment pour autre chose qui devient vite de l'argent.
Que s'est-il passé ?
Dans notre expérience, les gens ont triché deux fois plus.
- Voilà pour vous. - Merci.
D'ailleurs, c'est le résultat le plus troublant que nous avons obtenu.
Si on y pense, dans la société, on prend de la distance vis-à-vis de l'argent.
Avec les cartes de crédit, le marché boursier, les produits dérivés,
avoir affaire à des gens à distance.
Se pourrait-il que quand ces distances augmentent,
les gens parviennent à mal se conduire tout en continuant de se considérer,
comme nous, des gens bien ?
Et la réponse est oui, absolument.
Je m'appelle Walt Pavlo, je viens de Savannah, en Géorgie.
J'étais le premier, des deux côtés de ma famille,
à aller à l'université.
J'ai bossé pour M.C.I, une grande entreprise de télécommunications.
Je travaillais au service de facturation.
Ces factures n'étaient pas les factures de téléphone qu'on reçoit chaque mois.
Elles étaient pour de grandes entreprises.
Je m'occupais de clients qui réglaient leurs factures dans les temps,
mais j'avais aussi un petit nombre de clients
qui avaient à voir avec des entreprises téléphoniques payantes.
Ce ne sont pas des gens avec qui on aime faire des affaires.
MONTANT DÛ
Une entreprise devait à M.C.I. plus de 50 millions de dollars.
J'ai demandé à la direction : "Je fais quoi avec lui ?"
Il nous doit 50 millions, on doit compter ça comme perte.
Il faut annoncer à nos actionnaires que ces 50 millions
que nous doit ce client ne nous arriveront jamais.
Mais on m'a répondu : "On ne va pas ébruiter ça."
On va laisser ça dans la comptabilité de M.C.I.
et on va retoucher les chiffres
pour repousser cette dette dans le futur.
Pour faire comme si on la recouvrera plus tard.
ARGENT NON APPLIQUÉ 31-60 jours FACTURES
Je savais que c'était mal de trafiquer les chiffres
mais, en même temps, ça m'a ôté beaucoup de pression.
MONTANT DÛ 31-60 jours FACTURES
Et sans m'en rendre compte,
j'avais caché aux actionnaires
une dette de 100 $ qui n'apparaissait pas dans les comptes de M.C.I.
Aussi simple que ça.
Ce n'était qu'une donnée de comptabilité, un nombre.
J'avais l'impression que ça ne serait pas long
avant qu'on trouve un moyen de défaire ça et de remonter le temps,
mais j'ai finalement compris que ça n'arriverait pas.
Les clients ne nous paient toujours pas.
La somme d'agent que j'ai trafiquée est devenue plus grosse.
Je travaille pour une entreprise qui se fiche
de me mettre beaucoup de pression sur le dos.
Je me suis confié à quelqu'un de l'extérieur :
"Qu'est-ce que je fais dans cette situation ?"
Il a répondu : "Attends, j'ai une idée. Il doit y avoir un moyen
"de faire payer à certains de ces clients les dettes de M.C.I.
"Ça résoudrait ton autre problème
"et ferait rentrer de l'argent dans les caisses.
"Et toi et moi, on peut se faire
"un paquet de blé ensemble."
J'ai demandé : "Pardon, comment ?"
Cet ami a créé des régimes de paiement avec les clients les plus en défaut
en prétendant que leurs dettes s'effaceraient.
Walt a continué à trafiquer les comptes financiers de M.C.I.
et a permi à son ami de détourner des millions de dollars
sur leur compte en banque personnel des îles Caïmans.
J'ai ressenti un sentiment de puissance, de prétention.
Du genre : "S'il y a de l'argent en jeu,
"oui, je fais ça, c'est comme ça que ça marche."
- Salut, Walt. - Salut.
- C'est cool, non ? - Oui.
Je n'ai pas ressenti ça depuis un bail.
Je suis allé aux îles Caïmans.
J'ai pris un jet privé et un type m'a donné un paquet de blé.
J'ai pensé : "Mon Dieu, c'est quoi, tout ça ?"
"Qu'est-ce que j'ai fait ? Jusqu'où je suis allé ?"
"J'arrête, je ne veux plus faire ça."
Six mois plus tard, j'ai reçu un appel de mon patron.
"Quelqu'un de la compta m'a appelé pour me dire
"que quelque chose clochait dans l'une des entrées.
"Et ils veulent une explication."
Pendant une fraction de seconde, j'ai fait : "Je peux arranger ça."
Et tout ce que j'ai fait s'est effondré.
Je ne pouvais pas arranger ça du tout.
Je me suis fait prendre.
LES ÉTATS-UNIS contre WALTER A. PAVLO
Walt a été condamné à quatre ans de prison fédérale.
Des enquêtes ont été menées sur les pratiques comptables de M.C.I.
trois ans plus tard à sa fusion avec Worldcom.
Worldcom a déclaré hier soir qu'une enquête interne
a révélé une fraude massive de 4 milliards de dollars en dépenses déguisées,
ce qui serait l'un des plus gros scandales de comptabilité des États-Unis.
Lorsqu'on mène ce genre d'expérience,
on le fait au sein des universités ou dans des bars.
On est allés dans un bar à Washington D.C. où se retrouvent les membres du Congrès.
Et on est allés dans un bar de New York où se retrouvent des banquiers.
Qui fraude le plus, les banquiers ou les hommes politiques ?
Qui vote pour les banquiers ?
Qui vote pour les politiciens ?
D'accord, il y en a plus pour les politiciens.
Les banquiers fraudent deux fois plus.
Ce résultat est décevant.
En aucun cas ce n'est une bonne nouvelle.
Si on prenait tous les éléments qu'on a étudiés
et qu'on les combinait en un seul environnement,
on en obtiendrait un très semblable à celui
en jeu lors de la crise financière de 2008.
En des générations d'existence, jamais Wall Street ne s'est pris autant de coups
qu'aujourd'hui.
Trois des cinq plus grosses banques d'investissement se sont écroulées.
Le plus gros organisme de prêt immobilier du pays s'est écroulé.
Des politiciens, des investisseurs, des organismes de réglementation bancaire,
tous ont été influencés par de nombreux facteurs.
L'aveuglement, les normes sociales, la distance vis-à-vis de l'argent,
le mensonge au bénéfice de l'autre et, bien sûr, des conflits d'intérêts.
Les marchés mondiaux plongent
Londres -5.46 % Allemagne -7.16 % Inde -7.4 %
Et je pense que la corruption est un mélange de tout ça.
Quand on entre dans un système
et que quelque chose nous dit que tout n'est pas bien,
d'un seul coup, on abandonne sa propre morale.
Et à cause de ça, il faut vraiment qu'on sache
ce qu'on peut y faire.
Comment amener les gens à mieux se conduire ?
Parce que si on ne le fait pas, on va avoir de plus en plus de désastres
comme celui auquel on vient d'assister.
Tamil Nadu, Inde
Isha Vidhya École Préparatoire
En Inde, de nombreuses écoles testent des magasins basés sur la confiance
qu'ils appellent "Honesty Shops".
Le fondateur
a toujours été intéressé à la formation du caractère des enfants,
Mme. S. Mangalavathy - Ancienne directrice Kalaimagal Kalvi Nilayam
plus qu'à leurs résultats scolaires.
Parce que quand on plante cette graine quand ils sont très jeunes,
quand ils grandissent, elle fleurit.
Les Honesty Shops sont des magasins sans surveillance où les étudiants peuvent
acheter des fournitures comme des crayons, des stylos, des gommes et des cartes.
Donc si quelqu'un veut acheter ce genre de choses,
il va d'abord regarder la liste des prix.
Il choisira ce qu'il veut.
Puis il mettra les roupies dans ce bol
et il n'y aura aucun contrôle.
Il prendra le produit lui-même.
Tout d'abord, les élèves ont commencé à prendre les choses sans payer.
Ils ont pris des crayons et des gommes.
Mais ensuite, la directrice nous a dit pendant les réunions
que ça créait une perte pour l'avenir et que ça nous ferait du mal.
Cette honnêteté se passe partout dans l'environnement scolaire.
Grâce aux plus âgés,
les plus jeunes ont aussi appris
S. Tilagavathi Directrice - École Isha Vidya
ce qu'était l'honnêteté.
Pour ceux qui voient les choses de façon superficielle, c'est juste un magasin.
Mais si on regarde de plus près,
ça nous apprend l'honnêteté.
C'est un exemple de la confiance que madame a en nous
et de la confiance qu'ont les étudiants entre eux.
Même si je sais que je peux prendre ce que je veux sans payer,
je ne le fais pas parce que
si on vit sans voler, sans tricher, sans mentir,
alors on gagne.
Les consignes pour réduire la malhonnêteté - NINA MAZAR
Beaucoup des expériences qu'on a menées
essaient de trouver des moyens pour maîtriser la malhonnêteté.
Nina Mazar - Science comportementale Rotman School of Management
On a été à l'UCLA et on a demandé à 500 étudiants
d'essayer de se souvenir des 10 Commandements.
VARIATION DE LA MATRICE DIX COMMANDEMENTS
On leur a demandé d'écrire autant des 10 Commandements
qu'il pouvaient.
Et on les a mis dans la situation
dans laquelle ils pouvaient tricher avec la tâche de la matrice.
Combien d'entre eux ont pu se souvenir des 10 Commandements ?
- Zéro. - Zéro, c'est ça.
Au fait, ils en ont inventé plein d'intéressants.
En essayant de se souvenir des 10 Commandements,
même s'ils n'y parvenaient pas, aucun n'a triché.
Ce n'est pas comme si ceux qui se rappelaient plus de commandements,
ceux qui seraient plus religieux, ont moins triché
et les gens qui ne s'en rappelaient presque aucun, ont plus triché.
Personne n'a triché.
Peu importe la religion à laquelle appartenaient les participants.
On connaît les 10 Commandements.
C'est un code moral, un bon comportement à adopter,
rien que savoir ça et qu'on nous le rappelle,
ça réduit la malhonnêteté.
En fait, même en demandant à des athées
de jurer sur la Bible, ils ont arrêté de tricher.
Ce n'est pas une question d'aller en enfer ou au paradis et de se faire prendre.
Ça nous renvoie à notre propre morale.
On a trouvé que ce résultat était très prometteur.
Mais nous voulions tester ça dans un contexte non-religieux.
On a donc mené une expérience semblable au M.I.T. avec les codes d'honneur.
VARIATION DE LA MATRICE CODES D'HONNEUR
On a fait signer les étudiants le code d'honneur :
"Je comprends que cette petite étude est sujette au code d'honneur de M.I.T."
Ils l'ont fait, j'ai déchiqueté la feuille et que s'est-il passé ?
Il n'y a eu aucune tricherie.
Et aucune tricherie
malgré le fait que le M.I.T. ne possède pas de code d'honneur.
Nous avons fait la même expérience à Princeton.
Princeton possède un code d'honneur fort.
Les étudiants de première année ont une semaine de cours sur la morale,
des cours magistraux, des tables rondes.
Un groupe a cappella a une chanson sur le code d'honneur.
Je jure sur l'honneur
que je n'ai pas violé le code d'honneur.
C'est une chanson terrible, d'ailleurs, mais ils l'ont.
On a fait signer le code d'honneur à certains étudiants de Princeton
et pas à d'autres,
même chose pour les étudiants de M.I.T.
Y a-t-il eu une différence ? Non.
Quand ils ne signaient pas les codes d'honneur, ils ont triché de façon égale.
Quand ils signaient le code d'honneur, pas un n'a triché.
Je crois que c'est un mélange de bonne et de mauvaise nouvelles.
La mauvaise nouvelle, c'est que les cours intensifs de morale,
particulièrement chez Princeton,
ne semblent avoir aucun effet au bout de deux semaines.
La bonne nouvelle, c'est que même sans cours intensifs,
rappeler aux gens leur propre morale
change leur comportement.
Le fait que l'on puisse vous changer par de petites interventions
est au cœur de l'économie comportementale.
C'est l'idée selon laquelle pour changer le comportement des gens,
nous avons besoin de changer une société ou une culture.
En fait, parfois, ce sont de petits ajustements sur les coins
qui ont beaucoup d'impact sur ce qu'on fait.
Je pense qu'en collaborant avec un organisme et le gouvernement,
on peut faire une différence en tant que scientifiques.
Je pense que l'on pourrait concevoir une intervention
qui aiderait à réduire les comportement non-éthiques
au travail, comme dans la société, plus généralement.
La Behavioural Insights Team a été créée par le gouvernement britannique
David Halpern - Directeur général The Behavioural Insights Team, RU
par le Premier ministre David Cameron en 2010 avec la nouvelle coalition.
L'idée était de présenter un nouveau modèle plus réaliste
de la prise de décision chez l'homme
et ce qui le fait agir.
En faisant ça, on aurait une meilleure politique.
Pas mal de choses liées aux impôts et aux profits reposent sur l'honnêteté.
Quand on ajoute une ligne supplémentaire dans l'avis d'imposition, qui dit:
"La plupart des gens paient leurs impôts en respectant les délais",
Neuf personnes sur dix paient leurs impôts dans les délais.
il se trouve que, non seulement c'est efficace,
mais c'est aussi une façon gentille d'encourager les gens à payer leurs impôts
plutôt que les menacer.
Nous avons augmenté les taux de paiement de 30 % à environ 35 %.
Owain Service - Directeur général The Behavioural Insights Team, RU
On peut penser que c'est peu. Ça ne passe pas de 30 % à 100 %.
Ou on pourrait dire : "Ce n'est qu'une ligne de texte."
Et soudain, on parle de centaines de millions de livres de revenus
pour l'administration fiscale.
Une fois qu'on touche à des choses
dans plein d'endroits différents en même temps,
on commence à voir les effets qui se cumulent
et ça devient un ensemble très puissant.
La malhonnêteté est contagieuse, et on l'observe dans plusieurs contextes,
aussi bien dans la réalité que dans des expériences de labo.
Il y a même une ramification plus grande qui est :
"Comment se sent-on avec des gens autour de soi ?"
Dans les pays scandinaves,
plus de 60 % des gens diront généralement qu'on peut faire confiance à autrui.
Dans d'autres pays comme en Afrique ou en Amérique du sud,
l'estimation est souvent en dessous de 10 %.
C'est un avantage énorme que nous avons de vivre dans un pays
où il existe une confiance sociale forte.
CONFIANCE SOCIALE CROISSANCE ÉCONOMIQUE
Ça stimule la croissance économique.
Quand on en fait une équation,
c'est plus important, par exemple, que les compétences dans l'économie.
CONFIANCE SOCIALE - PORTUGAL - GRÈCE RU - ÉTATS-UNIS - NORVÈGE
Nous avancions à tâtons
avec nos modèles naïfs de comportement humain.
Imaginez ce qu'on peut faire si on part d'un meilleur modèle du comportement
pour l'intégrer à nos actions et à notre économie et notre société.
Combien de gens parmi vous ont grandi ailleurs qu'aux États-Unis ?
Levez la main.
Gardez la main levée.
D'accord. Et combien de gens parmi vous
pensent que les habitants de votre pays d'origine
fraudent moins que les Américains ?
Gardez la main levée.
Canadiens ?
Britanniques ?
Oui, évidemment.
Britannique.
Qui d'autre pense moins frauder ?
Tanzanie.
Tanzanie ?
C'est une blague ?
Vous n'avez pas dû comprendre la question.
Je suis d'Israël,
donc le premier lieu que j'ai testé, c'était Israël.
J'étais sûr que les Israéliens fraudent plus.
Non, ils fraudent autant.
Nous avons testé la Turquie, la Colombie, la Chine, l'Afrique du sud, le Portugal.
Nous avons essayé l'Allemagne.
Et dans tous ces pays, nous n'avons pas vu de différence.
Comment ça se fait ?
Nous avons tous voyagé, vu des lieux différents,
et nous avons tous le sentiment
que frauder est ressenti différemment dans des lieux différents.
Voilà ce qu'il en est.
Nos expériences sont générales et abstraites.
À cause de ça, elles captent la capacité de base de l'homme à tricher
et on se sent rassurés.
Et de ce point de vue-là, nous ne sommes pas différents.
Nous faisons partie du même monde.
Et c'est une belle leçon pour moi.
Ce n'est pas une question de méchanceté mais d'humanité.
Et c'est pour ça qu'il faut réfléchir à la façon
dont nous pouvons nous protéger contre notre propre mauvais comportement
et celui des autres.
Nous avons encore bien des choses à apprendre
de la compréhension de nos petits écarts éthiques.
Lorsqu'il s'agit de construire le monde physique,
nous voyons où sont nos limites.
Nous construisons des routes, des ponts,
pour nous aider à faire des choses que nous ne pouvons pas faire seuls.
Mais quand il s'agit du monde de l'esprit,
nous oublions l'idée que nous avons des limites, que nous sommes faillibles.
La science peut nous mettre sur la voie pour nous aider à y réfléchir.
Ça ne va pas être facile,
mais nous pouvons tous bâtir un monde meilleur, plus éthique, plus honnête.
J'ai mis du temps à accepter le fait
que j'allais faire de la prison.
Ce n'était pas parce que je ne savais pas que j'étais coupable.
Évidemment que je le savais.
Je savais que ce que je faisais était mal, je voulais m'amender,
mais je n'arrivais pas à faire face aux conséquences.
J'ai dû me rendre
et accepter que tout le monde sache que j'ai merdé
et que j'ai fait de terribles choix.
Ça a fichu ma vie en l'air, pour être honnête.
Je suis très honnête, maintenant. Comme Lincoln.
J'essaie de toujours dire la vérité.
Ce n'est pas comme si j'avais dit :
"C'était mal, je ne ferai plus jamais ça. C'est fini."
C'est plus comme si dans ce que j'ai fait,
il y avait des parties qui m'ont déplu
et qui se sont accumulées peu à peu.
Je regrette. Je voudrais être honnête avec mes filles
et leur dire que j'ai été exemplaire, que je n'ai pas été adultère,
qu'on ne fait pas le bien avec le mal, mais je ne peux pas.
Si elles me posent des questions sur mon infidélité,
je vais être honnête avec elles
parce que c'est ce que je suis et je dois assumer.
Avant, je voyais le monde divisé entre les bons et les méchants.
Maintenant, je ne vois plus que des gens.
Mon frère m'a dit qu'il m'aiderait quand je sortirai de prison,
mais je ne sais pas ce que je vais faire.
Je me suis dit que j'avais du temps pour y réfléchir.